7.1. Phạm vi áp dụng
Các điều khoản này áp dụng cho việc truy cập, sử dụng và mua hàng tại https://jlgear.store.
7.2. Trách nhiệm của JLGear
JLGear có trách nhiệm cung cấp thông tin sản phẩm trung thực, xử lý đơn hàng theo thỏa thuận, tiếp nhận yêu cầu hỗ trợ và thực hiện các nghĩa vụ áp dụng.
7.3. Trách nhiệm của khách hàng
Khách hàng cần cung cấp thông tin giao hàng chính xác, sử dụng website hợp pháp và không thực hiện hành vi gây ảnh hưởng đến hoạt động hoặc bảo mật hệ thống.
7.4. Giá và tồn kho
Thông tin giá, số lượng và tình trạng sản phẩm có thể thay đổi khi chưa phát sinh giao dịch được xác nhận.
Nếu phát hiện sai sót trong đơn hàng, JLGear sẽ thông báo và đề xuất cách giải quyết phù hợp, không tự ý áp đặt điều kiện bất lợi trái quy định áp dụng.
7.5. Nội dung website
Hình ảnh, nội dung và thiết kế thuộc JLGear hoặc các chủ thể có quyền liên quan được sử dụng theo phạm vi được phép.
7.6. Giải quyết khiếu nại
JLGear ưu tiên trao đổi trực tiếp, xác minh thông tin và tìm phương án giải quyết hợp lý.
Nếu không đạt thỏa thuận, các bên có thể sử dụng cơ chế giải quyết tranh chấp theo quy định áp dụng.
7.7. Thay đổi chính sách
JLGear có thể cập nhật nội dung chính sách và công bố thời điểm áp dụng.
Các thay đổi không được tự động làm mất quyền lợi đã phát sinh từ giao dịch trước đó hoặc trái với thỏa thuận hợp lệ.