Chính sách bảo mật thông tin

Thông tin được xử lý, mục đích sử dụng và quyền của khách hàng.

6.1. Thông tin được thu thập

Trong quá trình mua hàng và sử dụng website, JLGear có thể xử lý những thông tin cần thiết như:

  • Họ tên, số điện thoại, email.
  • Địa chỉ giao hàng.
  • Thông tin đơn hàng, sản phẩm và bảo hành.
  • Thông tin tài khoản nếu khách đăng ký.
  • Dữ liệu kỹ thuật cần thiết để duy trì, bảo vệ và cải thiện hoạt động website.

6.2. Mục đích sử dụng

JLGear sử dụng thông tin để:

  • Tiếp nhận và xử lý đơn hàng.
  • Liên hệ xác nhận, giao hàng và hỗ trợ khách.
  • Quản lý bảo hành và lịch sử giao dịch.
  • Gửi thông báo giao dịch khi chức năng tương ứng được kích hoạt.
  • Bảo vệ hệ thống, phòng chống truy cập trái phép và thực hiện nghĩa vụ cần thiết.

Thông tin không được sử dụng cho mục đích tiếp thị không phù hợp với lựa chọn đồng ý của khách hàng.

6.3. Chia sẻ thông tin

JLGear có thể chia sẻ dữ liệu cần thiết với các nhà cung cấp dịch vụ phục vụ việc vận hành website, lưu trữ, gửi thông báo hoặc giao hàng.

Việc chia sẻ phải giới hạn theo mục đích cần thiết và tuân thủ yêu cầu bảo vệ dữ liệu cá nhân áp dụng.

JLGear không bán thông tin cá nhân của khách hàng.

6.4. Bảo mật dữ liệu

JLGear áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp nhằm hạn chế truy cập trái phép, thất thoát hoặc sử dụng dữ liệu sai mục đích.

Không hệ thống trực tuyến nào có thể được bảo đảm an toàn tuyệt đối. Khi phát hiện sự cố liên quan đến dữ liệu, JLGear sẽ xử lý và thực hiện nghĩa vụ thông báo theo quy định áp dụng.

6.5. Quyền của khách hàng

Khách hàng có thể liên hệ JLGear để yêu cầu truy cập, chỉnh sửa, hạn chế xử lý, rút lại sự đồng ý hoặc xóa dữ liệu trong phạm vi được phép.

Một số thông tin giao dịch có thể cần được lưu giữ để thực hiện nghĩa vụ kế toán, bảo hành hoặc giải quyết tranh chấp.

6.6. Thời gian lưu trữ và liên hệ

Thời hạn lưu trữ được xác định theo mục đích xử lý và nghĩa vụ liên quan.